home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / sys / amiga / hardware-part1 / 7519 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  3.1 KB  |  71 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.amiga.hardware
  2. Path: news.ka.inka.de!not-for-mail
  3. From: cem@babylon.inka.de (Cem Turgay)
  4. Subject: Re: phase5 SCSI - join me !
  5. Date: 18 Mar 1996 21:50:33 GMT
  6. References: <xPgwTMD3E3aRz1@thain.ods.de>
  7. NNTP-Posting-Host: babylon.inka.de
  8. Message-ID: <2739.6651T1364T1239@babylon.inka.de>
  9. Organization: Individual Network Region Karlsruhe e.V.
  10. X-Newsreader: THOR 2.22 (Amiga;TCP/IP) *UNREGISTERED*
  11.  
  12. >Dear phase5-SCSI-user,
  13. >you have a SCSI host adapter produced by phase5 (especially: FastLane Z3)
  14. >and have also encountered problems when using it with the ingenious
  15. >ShapeShifter ?
  16. >I just downloaded ShapeShifter V3.4 and read the doc. I'm neither a
  17. >hardware guru nor a programmer, and I live with the famous phase5-bug since
  18. >my registration; but if someone like Christian claims the SCSI driver to be
  19. >buggy, then I think that's worth thinking about.
  20. >I informed phase5 when this bug occured (i.e. when V3.1 of ShapeShifter
  21. >was released). I received a call from a technician who told me many things
  22. >(that Christians programming was buggy)... but nothing happened.
  23. >No workaround, no update of the EPROM, no patch for the driver.
  24. >I think it's time to make phase5 doing something.
  25. >If you get the same problems like me (A4000, Fastlane Z3 + Toshibe XM3401B
  26. >CDROM => only empcd.device will work, not direct SCSI) with your Fastlane
  27. >(I have z3scsi.device 5.1034) then please, please contact me and / or
  28. >complain again by phase5.
  29. >I want to point out that I am a (nearly 100%) content customer of phase5.
  30. >I have a CV64, I have a FastLane Z3, and I'm really content with the
  31. >customer support - but not in this case. I think, phase5 is (except this
  32. >failure with the Fastlane bug) one of the best firms developping hardware
  33. >for the Amiga, and so should be the support :(((.
  34. >Regards  -+*# THORIN #*+-           //
  35.  
  36. I have a bad experience with Phase5 too...
  37. I'm also a content customer of Blizzard 1230-II of Phase5 but when I
  38. asked them for a SCSI Kit, I was answered NO.  They said no longer
  39. produced. How idiotic idea ? Can you stop support when you no longer
  40. produce something ?
  41.  
  42. I bought my Blizzard 15 months ago directly from Phase5 and later I wanted
  43. to add a SCSI controller. I've asked them for a SCSI kit for Blizzard II.
  44. I've received a simple answer.
  45.  - No longer produced...
  46.  
  47. NO SUPPORT anymore... No EXCUSE, No EXPLANATION, No SUGGESTION, No HELP...
  48. I've bought my card 15 months ago and they just dropped support of this OLD!
  49. product... How old ? 15 months... Last year I spent thousand bucks for it.
  50.  
  51. They have simply no customer support, any type...
  52. If you are going to buy something from Phase5 you will always be faced to 
  53. lack of support in one or two year...
  54.  
  55. I decided not to buy ANY Phase5 product in future. They just produce better
  56. products and make good money and they leave you alone with your card
  57. immediately.
  58.  
  59. Any customer would like to have supplements, parts, expansions or updates
  60. for his/her product even if its 14 months old.
  61.  
  62. I think this is the time to remind them strongly, what is the meaning
  63. of leaving Amiga people without support !!!
  64.  
  65. Cem Turgay
  66. cem@babylon.inka.de
  67. tur@eurocontrol.de
  68.  
  69.  
  70.  
  71.